打造优质跨境电商独立站的秘诀
大多数企业在跨境电商独立站建设的过程中经常忽略许多的基础知识,从简单的显示联系信息到内置搜索、制定页面关键词等,因此,我们汇总了12个企业跨境电商独立站的必备条件,让你的跨境电商独立站转变为更有效的营销工具。
1.显示公司的联系信息
不显示联系信息,企业就不会显得值得信赖,退出页面的访问者数量惊人的多。显示信息的一种好方法就是将其添加到跨境电商独立站的底部,跨境电商独立站底部是所有页面都有的,这样,无论访问者访问到哪个页面,它都会出现,方便访问者随时与我们联系。
2.跨境电商独立站快速加载
Google排名中,跨境电商独立站加载时间最快的为3秒或更短,这也意味着,如果想在搜索引擎中有排名,你的跨境电商独立站速度至关重要。有很多因素会影响跨境电商独立站快速加载的能力,例如,使用过多的插件或包含非常大的图片。
3.保持品牌形象的网页设计
企业的品牌不仅仅只有Logo,还包括你使用的语言类型、字体、配色方案,甚至是布局。
4.跨境电商独立站导航易于浏览
导航是访问者获得良好体验的因素之一,简单清晰,能够让客户一眼看到自己想要点击想要了解的内容即可,无需过多的复杂。
5.保护客户数据
跨境电商独立站需要安装SSL证书,SSL证书可以很好地保护用户的隐私,提升跨境电商独立站访问者的信任度,提高网页权重以及带来更多的客户。
6.点击通话轻松致电
使用点击按钮即可通话,而不是简单地显示号码。
当访问者在访问你的跨境电商独立站时,可能会遇到跨境电商独立站表面无法解决的问题,这时如果有个快捷方式让客户可以直接联系上你,会很大的提升客户体验度,也有助于增加潜在客户和销售量。
7.在主页上强烈呼吁采取行动
每个跨境电商独立站都应包含号召性用语,什么是号召性用语?最常见的形式是按钮(例如“chat now”或“inquire now”或者"get a quote"等),这是你希望访问者在你的跨境电商独立站上执行的任何操作,可能是了解也可能是直接进行购买。
8.给访问者带来额外的价值
最好的跨境电商独立站不只是推销产品或服务的载体,而是能提供有价值的信息,并引起听众共鸣的,通常以发布相关内容的博客形式或新闻页面出现(例如发布一些产品的使用方法,上传一些使用视频或者是客户使用过程中可能会遇到什么问题等),这也有助于跨境电商独立站在搜索中被找到,从而提高企业知名度。
9.实时聊天实时对话
根据一项研究,跨境电商独立站上如果提供实时聊天,则有51%的消费者更有可能留在跨境电商独立站上或从跨境电商独立站再次购买。换句话说,提供实时聊天支持实际上可以更好地为受众服务,增加潜在客户,促进整体销售以及更有效地转化访客。有很大一部分访问者希望通过实时聊天,能快速获得他们所寻找的信息或答案。永远不要低估在线扩展业务的能力,给访客提供他们想要的东西,你就可以减少销售摩擦从而更快地将潜在客户转化为顾客。